Работа: в Парголово, 1 вакансия

Обязанности:

• мониторинг работы систем 24x7 с помощью автоматизированных средств и инструментов оповещения (Zabbix, Grafana и др.);
• обработка входящих обращений, событий из систем мониторинга, первичная классификация и анализ причин инцидентов, контроль процесса решения;
• решение обращений и инцидентов в соответствии с документацией и базой знаний;
• выполнение уведомлений и эскалаций по заданным критериям;
• контроль и информационное сопровождение проведения плановых работ на оборудовании и

...